Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – ATTELLE PRO

Cette politique d’expédition s’applique aux commandes passées en France.
Elle a pour but de vous informer de manière claire sur nos conditions d’expédition, nos délais de traitement et les modalités de livraison. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de passer commande sur attellepro.com.

Expédition, traitement et délais de livraison

  • Heure limite de commande : 17:00 (GMT+01:00)
  • Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Frais de livraison : 3,99€ en France

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction de la période, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que votre commande aura été expédiée.
Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis à chaque étape de la livraison.

Problèmes de suivi ou de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre numéro de suivi ou avec la livraison de votre colis, nous vous recommandons dans un premier temps de vérifier directement les informations auprès du transporteur.

Veuillez noter qu’un délai de 1 à 3 jours ouvrables peut être nécessaire avant que les informations de suivi ne s’affichent correctement après l’expédition.

Dans certains cas plus rares, le suivi peut ne pas se mettre à jour immédiatement, même si le colis est bien en cours d’acheminement. Si vous avez un doute ou si vous souhaitez obtenir une estimation de délai, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@attellepro.com.

Zone d’expédition

Nous expédions actuellement uniquement en France.

Nous contacter

Nom commercial du site : Attelle Pro
Entreprise exploitante : EcomPro Connect FZE LLC
License Ecommerce : 32825
Adresse : AMC - Boulevard-A Building, Ajman Media City, Ajman, Émirats arabes unis
E-mail : contact@attellepro.com
Téléphone : +33 7 56 89 20 36

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi : 09h00 – 18h00
Samedi et dimanche : 11h00 – 17h00

Nous nous efforçons de répondre aux demandes envoyées par e-mail dans un délai indicatif de 24 à 48 heures ouvrées.